Faq clients
Questions fréquentes…
Réserver un service avec Fetchef est simple et rapide. Il vous suffit d’ouvrir l’app Fetchef, ou de visiter le site web de votre chef préféré ou de le trouver sur Google puis de sélectionner l’option de réservation Fetchef, de choisir votre date et heure, ainsi que le type de service désiré (classique, ou VIP). Vous pouvez ensuite pré-commander vos plats selon les menus disponibles à ce moment-là. Une confirmation vous sera envoyée immédiatement par email.
Fetchef a déjà convaincu quelques chefs au restaurant, chefs privés, hôtels, food trucks, et traiteurs. Mais c’est le début. L’offre est actuellement disponible pour les chefs basés en Suisse et en France. Nous travaillons constamment à l’extension de notre réseau de partenaires pour inclure davantage de lieux et offrir plus d’options à nos utilisateurs. Ouvrez notre app pour trouver les chefs partenaires qui s’affichent publiquement sur notre plateforme (certains utilisent Fetchef sans apparaitre sur notre outil de recherche)
Fetchef facilite la prise en compte de vos besoins spécifiques. Lors de votre commande en ligne, vous pouvez accéder à des informations détaillées sur les plats, notamment les allergènes, et transmettre une demande particulière. Vous avez également la possibilité de sélectionner vos préférences ou restrictions alimentaires. Le chef est ainsi informé à l’avance et peut préparer votre repas selon vos indications.
Oui, Fetchef est idéal pour les réservations de groupe. Notre app vous permet de sélectionner les menus ou cartes à présenter, en cachant les prix si vous activez le mode invitation. Chaque personne recevant le lien de commande pourra faire son choix en ligne à l’avance selon ses préférences et intolérances, ce qui facilite l’organisation et assure que le repas se déroule sans encombre. En effet, les précommandes aident le restaurant à anticiper la préparation et servir les groupes dans les temps impartis, améliorant ainsi le confort de tous et l’expérience globale.